目的 有效的规避眼科门诊就诊过程中的安全隐患,减少医疗纠纷的发生。 方法 加强医护人员的安全教育,树立服务意识,对门诊就诊过程中存在的不安全因素进行识别和评估,并采取一系列有效的措施进行风险控制。 结果 通过安全问题分析,提高了医护人员的安全意识,使不安全事件发生率大大降低。 结论 对眼科门诊就诊工作的安全管理,可有效提高门诊就诊工作的效率,保证工作顺利进行。